Lange Damen finden in diesem sehr professionellen Shop Hosen in 36er Länge - spezielle Langgrößen gibt es bei den anderen Artikeln leider nicht. Die Prozesse sind sehr gut.
Gesamteindruck: befriedigend
Letzte Aktualisierung: 30.03.2016
Angebot
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Bei S.Oliver gibt es kein spezielles Angebot für lange Damen, aber man kann dort trotzdem fündig werden: Jeans und Stoffhosen gibt es bis Länge 36. Die verfügbaren Hosen der passenden Größe können in den jeweiligen Kategorien über Auswahlfelder angezeigt werden.
Bei den übrigen Kleidungsstücken gibt es je nach Mode-Saison auch mal Stücke, die lang genug sind. Ein Filtern nach Armlängen ist leider nicht vorgesehen. Die Blazer sind für lange Arme immer zu kurz. Die Shirts reichen bei langen Damen nur knapp über den Bauch - vielleicht ist bauchfrei ja bald wieder modern?!?
Bestellprozesses
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Die Internetseite von S.Oliver ist sehr professionell und modern und man erkennt intuitiv, wie man Artikel in den Warenkorb legt. Im Warenkorb können noch Änderungen vorgenommen werden und der Artikel ist auch verlinkt, so dass man ihn noch einmal ansehen kann.
Neukundinnen müssen sich einmalig registrieren. Bestandskundinnen können sich mit ihren Zugangsdaten einloggen und sind so mit wenigen Klicks "durch die Kasse". Die Kundendaten können bei Bedarf einfach geändert werden.
Die übersichtliche Bestellbestätigung kommt per E-Mail und die bestellten Artikel sind mit Bild, Link auf den Artikel im Shop und Beschreibung aufgelistet.
Zahlungsweisen
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S.Oliver akzeptiert Zahlung auf Rechnungen, Sofortüberweisung, Kreditkarten, Paypal und Nachnahme.
Versandkosten und Lieferung
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Der Standard-Versand ist kostenfrei und die Lieferung erfolgt innerhalb weniger Tage wahlweise mit Hermes oder DHL, so dass eine Lieferung an Packstationen möglich ist. Wer seine neuen Sachen schneller braucht, kann gegen geringen Aufpreis auch den Express-Versand wählen. S.Oliver schickt eine Versandbestätigung, sobald das Paket unterwegs ist.
Retourenprozess
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Wenn etwas nicht passt, können die Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt kostenlos zurückgeschickt werden. Dem Paket liegt ein Retourenaufkleber bei. Dann noch das Retourenformular ausfüllen und dazulegen und das Paket an DHL oder Hermes übergeben.
Sobald die Retoure bei S.Oliver angekommen ist, erhält man eine Retourenbestätigung mit einer Liste der zurückgeschickten Artikel und einer detaillierten Abrechnung. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von wenigen Tagen.
Allgemeine Hinweise
***** sehr gut, **** gut, *** befriedigend, ** ausreichend, * mangelhaft
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